Устройствами Apple можно пользоваться не один и не три года, а гораздо дольше — обновления операционной системы iOS выходят регулярно. Одно и то же устройство компания Apple «ведёт» долгие годы, выпуская свежие версии ОС для него. Но рано или поздно настаёт момент, когда iPhone упорно не регистрируется в сотовой сети. Рассмотрим случаи, когда позвонить или выйти в интернет очень надо, а это невозможно — нет сигнала сети на дисплее. В качестве примера воспользуемся iPhone 4s (A1387).

Потеря сигнала сети и методы её устранения

Итак, на экране iPhone в верхнем левом углу высвечивается надпись «Нет сети», услуги сотовой связи недоступны. При попытке сделать важный звонок, проверить состояние счёта, подключиться к соцсети в интернете или обновить приложения iOS появляются надписи: «Нет сигнала сотовой сети», «Проверьте ваше соединение с Интернет» или похожие.

Возможные причины пропадания сигнала сети на iPhone

Выделяют ряд причин, из-за которых могут возникать проблемы с сетью на iPhone.

Проблемы с оператором

Оператор не имеет покрытия сети 2G, 3G или 4G, которое было выбрано пользователем в настройках. Сверьтесь с картой покрытия всех сетей оператора. Возможно, вы пытаетесь воспользоваться каким-либо из имеющихся поколений сети, которое им в данной местности не реализовано. Иногда оператор принудительно ограничивает использование любого из поколений сотовой связи на конкретной тарифной линейке. Например, SIM-карты Yota с тарифом для модемов, ПК и роутеров не «пускают» абонента в сеть 2G или 3G. Такова тарифная политика компании Yota.

Режим сети

Внимательно выбирайте стандарт, поколение и технологию сети

Отсутствие или неактивность SIM-карты

С отсутствием SIM-карты всё понятно: либо её ещё нет, либо она была извлечена из SIM-слота и не вставлена обратно. Если SIM-карта есть, а iPhone не регистрируется в сети, то она могла дать сбой. Вытащите и вставьте её снова, перезагрузите iPhone.

Нет SIM-карты в iPhone

Сети может не быть, если SIM-карта не вставлена, повреждена или сбоит

Если неоднократные перезапуски iOS и переустановки SIM-карты не помогли, iPhone по-прежнему не видит сети, возможно, вы давно не пользовались платными услугами (исходящие звонки, SMS, мобильный интернет). Как правило, после оговорённого в условиях выбранного тарифа срока неиспользования номера (от двух до шести месяцев) оператор отключит SIM-карту, вы лишитесь номера и доступа к сети. В этом случае нужна новая SIM-карта.

SIM-карта в iPhone

Если вы долгое время не пользовались платными услугами мобильного оператора, то SIM-карта будет отключена

Видео: как достать SIM-карту из iPhone

Авиарежим не выключен

Зайдите в настройки, найдите «Авиарежим» и выключите его. После этого iPhone должен найти сеть и зарегистрироваться в ней.

«Авиарежим» в настройках iPhone

Выключите режим полёта

Произвольные переключения между сетями разных операторов

Вы живёте рядом с границей и, выбрав сеть вручную, периодически обнаруживаете, что iPhone «цепляется» за сети рядом расположенной страны. В автоматическом режиме iPhone также может терять «родную» сеть. Если это произошло, снова выберите свою сеть вручную.

  1. Зайдите в сетевые настройки.
    Автопоиск сетей

    Выключите автоматический поиск сети

  2. Переместите тумблер пункта «Автоматически» в левую сторону.
    Ручной поиск сети

    Найдите доступные сети вручную

  3. Выберите нужную сеть вручную.
    Ручной выбор сети

    Выберите нужную сеть вручную

В роуминге на территории других стран устройство может терять предпочитаемую вами сеть. Если покрытия выбранной сети нет, выберите другую.

Нет роуминга в стране вашего пребывания

Возможно, оператор не имеет роуминговых соглашений именно с той страной, в которую вы накануне отправились. При этом ни в одной из доступных сетей зарегистрироваться невозможно. Найдите ближайшую точку продаж любого из местных операторов и приобретите там другую SIM-карту.

Плохой сигнал или его полное отсутствие

Сигнал сети часто теряется в тоннелях, «подземках» и подвальных помещениях. Эта же ситуация повторяется в местах с плохим сигналом и зданиях с толстыми и/или железобетонными стенами. При пересечении океана на судне или самолёте мобильный также не сможет поймать сеть. То же самое происходит в горах, густых лесах и т.д. В этом случае сделать ничего нельзя, пока вы не вернётесь в зону уверенного приёма сигнала.

Нет сети на iPhone

Вернитесь в зону уверенного приёма сигнала

«Привязка» iPhone к одному оператору

Если ваш iPhone «залочен» под одного оператора, например, на «МегаФон», а к «МТС» и другим операторам не подключается при поиске сети, обратитесь в сервис-центр Apple, где вам снимут SIM-lock. Это ещё один рубеж защиты от Apple, при котором работа с SIM-картами другого оператора до разблокировки невозможна.

Аппаратные поломки в iPhone

Самое досадное — неисправность iPhone. Повреждёнными могут оказаться как сам слот SIM-карты, так и радиомодули 2G/3G/4G или программное обеспечение. Без помощи сервис-центра вам тут не обойтись.

Что делать, чтобы iPhone всегда был в сети

Чтобы не оказаться в самый нужный и ответственный момент без связи и интернета, выполняйте следующие рекомендации:

  • следите за состоянием номера и счёта;
  • не пропадайте надолго, когда временно не пользуетесь платными услугами мобильной связи;
  • старайтесь не часто менять SIM-карты;
  • держите iPhone всегда заряженным и готовым к работе;
    Два разряженных iPhone

    iPhone должен быть заряжен и готов к работе

  • пользуйтесь авиарежимом только по мере необходимости, когда к этому обязывают правила объекта (автозаправочная станция, склад горюче-смазочных материалов, рентгенологическое отделение больницы, самолёт и т.д.);
  • узнайте всё о роуминге перед поездкой в другую страну. Обеспечьте себе работоспособность услуг связи местного или «гостевого» оператора;
  • в случае каких-либо проблем со стороны оператора будьте готовы заменить неактивную SIM-карту на нормальную;
  • уточните наличие нужной сети в месте своего пребывания и регулярно сверяйтесь с картами покрытия сетей;
  • постарайтесь «отвязать» iPhone от оператора как можно скорее, если устройство досталось вам от родственника, друга или знакомого или было куплено с рук у случайного человека, а на самом аппарате был SIM-lock.

Видео: ещё один способ решения проблемы с сетью

https://youtube.com/watch?v=Hay7zGzh7PM

Желаем вам никогда не оставаться без сети, т.к. в экстренной ситуации от этого может зависеть ваша жизнь или жизнь окружающих. Вышеописанные советы помогут не попасть в такую ситуацию.